Menurut saya, sebagai bagian dari suatu organisasi pasti saya akan mencoba untuk membantu organisasi dalam mengembangkan dan membesarkan organisasi tersebut. Dari artikel diatas, saya menyimpulkan bahwa pemahaman orang-orang dalam suatu organisasi tentang bagaimana organisasi tersebut beroperasi sangatlah penting. Sehingga setiap upaya pengoptimalan dan pengembangan organisasi dapat dianalisis secara mendalam dan dapat membantu dalam proses penyusunan strategi organisasi juga pengambilan keputusan organisasi tersebut dalam menghadapi perubahan yang positif.

Dalam proses peningkatan efisiensi kinerja pun, saat pihak internal organisasi memahami secara detail tentang bagaimana organisasi beroperasi dapat membantu para pihak yang memiliki kuasa atas suatu keputusan dengan menempatkan orang yang tepat dalam suatu departemen atau bagian-bagian tertentu lainnya. Harapannya tentu akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional organisasi.

Reggina Afrilliani - 170610180140

Organisasi atau perusahaan sangat memerlukan kegiatan-kegiatan perusahaan (organisasi yang beroperasi) untuk keberlangsungan jalannya suatu perusahaan. Kegiatan-kegiatan tersebut akan terealisasikan jika terdapat seseorang yang berasal dari pusat organisasi seperti manajer yang mendesain operasional organisasi tersebut. Desain operasional perusahaan harus memiliki poin penting seperti efisien, efektif, dan fokus untuk menyelesaikan sesuatu dengan tepat dan sesuai.
Akan tetapi, manajer yang membuat desain operasional perusahaan tersebut tidak melihat secara terperinci permasalahan-permasalahan yang ada di lapangan, sehingga desain operasi yang sudah dibuat sebelumnya dapat berubah sewaktu-waktu karena terdapat beberapa kendala di lapangan yang menghampiri organisasi seperti kondisi pasar yang tidak stabil, kepemimpinan yang baru, dan penambahan atau pengurangan divisi.
Dengan begitu, koordinasi antara manajer yang ada di pusat dengan karyawan yang ada di pinggiran harus berjalan secara baik sehingga data-data yang didapatkan oleh manajer akan lebih terperinci. Selanjutnya jika perusahaan akan melakukan perubahan desain operasional, maka manajer dapat mendesain ulang operasional di organisasi tersebut secara cepat dan tepat, hal tersebut diperuntukan agar perusahaan dapat tetap beroperasi.
Selain itu, Organisasi sangat membutuhkan karyawan-karyawan yang memahami kegiatan operasional pada organisasi tersebut dengan cara bekerjasama dengan baik diantara karyawannya. Perusahaan akan memilih karyawan dengan tiga kriteria utama, yaitu karyawan dengan kinerja yang terbaik dan paling cerdas, karyawan yang memiliki sikap dan kredibilitas, serta karyawan yang memiliki pengamanan dan keahlian tertentu.

Dalam memahami bagaimana organisasi beroperasi perlu diadakannya penelitian, Salah satunya seperti yang ditulis dalam artikel HBR. Kebijaksanaan yang berlaku adalah bahwa karyawan yang berlokasi di pusat mereka yang berada di hierarki
tinggi dan dekat dengan operasi inti
dibandingkan dengan karyawan yang berada di pinggiran.
Karena karyawan di pinggiran memiliki lebih banyak keuntungan dan kecil kerugian dari perubahan organisasi yang radikal. karyawan yang berdedikasi dan
berprestasi sebagian besar menganggap sistem di mana mereka bekerja akan
mengubah tugas sehari-hari mereka menjadi keuntungan jangka panjang yang lebih
besar bagi seluruh organisasi.

Seseorang dalam organisasi perlu untuk memahami bagaimana organisasi beroperasi. Hal ini dikarenakan manusia merupakan pengatur dan penggerak operasi organisasi. Baik buruknya perusahaan beroperasi dipengaruhi manusia dalam organisasi itu sendiri. Semakin banyak yang dipahami mengenai bagaimana operasi organisasi, semakin banyak upaya dan tanggungjawab terhadap operasi organisasi.
Dari pemahaman mengenai operasi organisasi akan memunculkan bagaimana meningkatkan kualitas organisasi dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Apabila organisasi yang memiliki konteks dan kompleks perlu untuk desain ulang, maka operasi perusahaan penting dipahami agar mengetahui desain seperti apa apa yang perlu dilakukan agar restrukturisasi memberikan hasil yang efektif untuk mencapai tujuan organisasi.
Dibutuhkan tim proyek dalam mendesain ulang operasi organisasi. Setelah proyek berakhir, anggota proyek dapat kembali ke pekerjaan sebelumnya, mendapat promosi,mutasi, atau mengambil peran perubahan organisasi.
Anggota tim harus memenuhi tiga hal yaitu karyawan berkinerja terbaik dan paling cerdas, memiliki kredibilitas dan attitude, serta pengalaman dan keahlian terkait. Selain itu dipilih yang mapan dalam posisi hierarkis, capaian pendidikan dan masa kerja organisasi. Menjadi tim proyek membuat perspektif anggota menjadi lebih luas.
Ketika melakukan desain ulang organisasi, perlu dipertimbangkan implikasinya terhadap organisasi maupun SDM yang melakukannya. Dengan melalukan desain ulang organisasi, kita dapat mengetahui seberapa baik desain organisasi dan apakah pekerjaan sudah bernilai sehingga pekerjaan memuaskan. Jika desain organisasi sudah sesuai dan efektif untuk mencapai tujuan organisasi, maka kegiatan operasi organisasi akan berjalan dengan baik. Tingkat pemahaman mengenai perusahaan beroperasi akan menentukan kualitas dari operasi organisasi itu sendiri.

Menurut artikel HBR Saya dapat memahami bahwa penting untuk memahami bagaimana sebuah bisnis beroperasi. Hal ini berkaitan dengan bagaimana seorang manager atau top level mengelola sebuah bisnis sehingga proses bisnis yang dilakukan dapat berjalan dengan efektif dan efisien. Pada sebuah bisnis yang besar terdapat kegiatan-kegiatan yang berkaitan dan kompleks sehingga membutuhkan pengelolaan yang baik agar mampu berjalan dengan lancar. Menurut saya inti dari memahami bagaimana sebuah bisnis beroperasi adalah pada sumber daya yang mengelola bisnis tersebut dalam artikel disebutkan manager yang memiliki tanggung jawab dan wewenang untuk merencanakan, mengorganisir, mengimplementasikan dan mengevaluasi aktivitas-aktivitas yang terhubung, strategi dan taktik yang dilakukan dalam proses bisnis sehingga aktivitas dapat terpadu, bisa dipantau dan mudah untuk dievaluasi.
Ketika memiliki wewenang untuk mendesain ulang suatu organisasi pada riset tersebut kita mengetahui bahwa sebetulnya dalam menjalankan sebuah bisnis tidak hanya terbatas pada aktivitas 4 fungsi bisnis maupun masing-masing fungsi saja, Banyak hal lain yang perlu dipertimbangkan dan perlu untuk membuat keputusan strategik dan merumuskan strategi tidak hanya pada jangka pendek namun mampu untuk memproyeksikan jangka panjang sehingga tidak hanya gali dan tutup lubang saja. Ketika mendesain ulang organisasi informan memperhatikan detail-detail kecil dan memikirkan bagaimana hal tersebut dapat mempengaruhi kinerja, dengan mengatur ulang cara mereka bekerja seperti batasan pekerjaan, peran dan rantai komando serta alur bekerja ternyata membuat mereka menyadari bahwa untuk menjalankan organisasi tidak terbatas hanya menjalankan peran masin-masing saja namun banyak hal lebih luas dan lebih besar untuk perubahan.
Membentuk budaya baru dan lingkungan kerja yang lebih nyaman untuk bekerja juga mempengaruhi produktivitas karyawan sehingga sangat penting memperhatikan aspek sumber daya dalam sebuah bisnis. Pada akhir riset diketahui banyak sekali improvement tentang cara pandang informan terhadap organisasi, mereka memilih masing-masing peran mereka dan membuat perubahan. Ketika akan melakukan perubahan desain organisasi tidk hanya kegiatan fisik saja yang harus diperhatikan namun dampak dan impact yang terjadi apabila hal itu benar-benar dijalankan. Selain itu Menurut saya pemahaman, ide, gagasan dan kepercayaan diri dan growth mindet seorang manager untuk mengelola sebuah organisasi sangat penting untuk diterapkan namun secara tepat dengan mempertimbangkan keadaan organisasi dan Impact yang akan ditimbulkan dengan memahami Kegiatan-kegiatan dari strategis hingga lini-lini kecil.

Bagaimana organisasi sebenarnya beroperasi, pada artikel tersebut dijelaskan bahwa seseorang hanya memikirkan hal-hal yang termasuk dalam rentang kendalinya. Kurangnya prespektif tersebut disebabkan oleh tiga hal,
1. Seseorang (karyawan) lebih berfokus pada pekerjaannya dan cukup berinteraksi dengan orang-orang yang diperlukan untuk menyelesaikan tugasnya, sehingga ia tidak memperhatikan bagaimana sistem organisasi tersebut beroperasi.
2. Organisasi yang tidak bersedia untuk dianalisis, seperti organisasi besar yang mana cenderung tertutup perihal sistem yang organisasi beroperasi.
3. Terdapat organisasi yang tidak memiki desain terpadu yang terarah dan terpantau dan dikelola secara terpusat. Atau terdapat desain yang terpadu pada awalnya, namun seiring berkembangnya zaman desain aselinya telah terkikis dan menjadi tumbuh secara alternatif.
Dan pada akhirnya, para manager menyadari bahwa apa yang sebelumnya mereka kaitkan dengan arah dan kendali kekuatan birokrasi yang terpusat sebenarnya adalah agregasi dari pekerjaan yang terdistribusi dan keputusan yang tidak terkoordinasi dari orang-orang dalam organisasi. Dan setiap orang yang bekerja di bagian organisasi tetap melakukan apa yang di tugaskan untuk mencapai tujuan dan menjaga agar organisasi tetap beroperasi.

Prespektif baru tentang desain operasi organisasi tersebut mengungkapkan dua hal; yaitu bahwa terdapat banyak peluang untuk meningkatkan organisasi, dan secarara keseluruhan itu dapat menjadi evaluasi tentang pada peran mana mereka dapat meningkatkan organisasi dengan sebaik mungkin. Dan juga pemahaman baru tersebut meningkatkan rasa kemanjuran dan komitmen untuk sadar dalam menciptakan struktur yang efisien untuk mengoordinasi pekerjaan. Mereka jadi memiliki keinginan untuk beralih dari ‘beradaptasi dalam sistem’ menjadi ‘merancang sistem baru’ dan mengambil keuntungan dari banyak wawasan untuk meningkatkan organisasi. Dan bahwa ketika perusahaan melakukan upaya perubahan organisasi, mereka harus mempertimbangkan tidak hanya implikasi bagi organisasi, tetapi juga orang-orang yang ditugaskan untuk melakukan pekerjaan itu. Lebih lanjut, ini menyoroti betapa jarangnya kita menyadari betapa buruknya desain dan pengelolaan banyak organisasi sebenarnya.

Dalam penelitian ini ternyata masih banyak pegawai yang belum memahami bagaimana organisasi ataupun perusahaan beroperasi, ada beberapa alasan yang mendasarinya :

1. Biasanya seseorang yang bekerja hanya fokus dan berinteraksi langsung dengan orang-orang yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaannya masing-masing tanpa memberikan perhatian lebih pada operasional atau sistem yang dirancang pada organisasi tempatnya bekerja.
2. Beberapa organisasi tidak mudah untuk dianalisis karena semakin besar sebuah organisasi maka semakin kompleks juga yang ada di dalamnya seperti pembagian kerja, batasan fungsional, dan otoritas terpusat.
3. Peta organisasi yang dibentuk oleh tim proyek juga terkadang tidak memiliki bentuk yang terpadu, tidak terarah dan tidak mudah terpantau atau dikelola secara terpusat. Pada awalnya sebuah organisasi memiliki bentuk atau struktur yang terpadu namun seiring bertumbuhnya organisasi maka harus dapat beradaptasi dan beberapa penyesuaian baru.

Jika dalam sebuah organisasi melakukan perubahan maka harus ada beberapa pertimbangan yang bukan hanya implikasi bagi organisasi namun juga orang-orang yang terlibat dan ditugaskan untuk melakukan pekerjaannya tersebut. Hal ini dapat mendorong setiap orang untuk memahami bagaimana sebuah organisasi beroperasi yang merupakan hal penting bagi organisasi itu sendiri untuk menerapkan pemahaman pada setiap orang yang bekerja dalam organisasi tersebut.