Skip to main content
You are not enrolled in any courses.
Course overview
List of all available courses

Perilaku Konsumen (A)

Kode Prodi
170910
SKS
3
Kelas
A
Course start dateSunday, 15 August 2021
Course end dateSunday, 13 February 2022

Section outline

  • Collapse all Expand all

    General

    • Lesson icon
      Tata tertib perkuliahan Lesson
      Students must
      Mark as done

      TATA TERTIB KULIAH

      1. Jumlah Pertemuan 16 dengan UTS dan UAS
      2. Jumlah kehadiran minimal 80%
      3. Mahasiswa masuk link tepat waktu dengantoleransi keterlambatan 15 menit
      4. Wajib on came (kecuali ada masalah teknik danmeminta izin kepada dosen)
      5. Tugas dikumpulkan sesuai jadwal yangditetapkan
      6. UTS dan UAS susulan dapat dilakukan jika izinsebelum pelaksanaan UTS & UAS dilakukan

  • 1. Pengenalan terhadap Perilaku Konsumen

    • File icon
      Konsep Dasar Perilaku Konsumen File
      Students must
      Mark as done

      “Proses yang dilalui oleh seseorang dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan bertindak pasca konsumsi produk yang diharapkan bisa memenuhi kebutuhannya”. (Schiffman dan Kanuk, 2008 )

    • Book icon
      Buku Referensi Book
      Students must
      Mark as done

      Referensi utama yang digunakan untuk mata kuliah ini adalah:

      1. Schiffman,  Leon  G  &  John  Wisenbilt.  2015.  Consumer  Behaviour:  Global  Edition. Pearson Education.

      2. Mothersbaugh & Hawkins. 2016. Consumer Behavior Building Marketing Strategy. Mc Graw Hill 

      3. Solomon, Michael R. 2018. Consumer Behavior : Buying, Having and Being .   Pearson.

      dapat juga didownload dari drive berikut:

      https://bit.ly/ebook-linda 

  • 2. Consumer Motivation and Personality

    • Assignment icon
      Review and Discussion on Questions Chapter 3 Consumer Motivation and Personality (Schiffman & Wisenblitt, 12th edition) Assignment
      Students must
      Mark as done

      1. Buat kelompok, setiap kelompok terdiri dari 2-3 orang

      2. Silakan anda diskusikan dengan teman sekelompok anda : Chapter 3 Consumer Motivation and Personality (Mulai halaman 48)

      3. Kemudian jawab pertanyaan pada halaman 74 (3.1 sd 3.15). Jawaban diketik, boleh disertakan dengan contoh gambar yang terkait dengan soal

      4. Semua anggota wajib mensubmit jawaban (sertakan nama, npm).

      Selamat Mengerjakan

      note: due date Sept 8th 23:59 WIB.

      ebook Schiffman & Wisenblitt ada di drive berikut:

      https://bit.ly/ebook-linda 

  • 3. Persepsi Konsumen

    • Assignment icon
      Latihan Persepsi Konsumen Assignment
      Students must
      Mark as done

      Jawablah pertanyaan berikut secara individu dan anda diperkenankan membuka internet, buku atau sumber lainnya.

      1. Carilah 3 buah iklan cetak yang menggunakan faktor faktor stimulus emosi untuk memperoleh perhatian. Untuk setiap contoh, nilailah keefektifan faktor faktor stimulus yang dipergunakan.


      2.Menurut anda mengapa lebih sulit menilai kualitas jasa dibandingkang kualitas produk? Jelaskan.


      3. Berikan contoh praktek ambang diferensial dan ambang absolut pada praktek marketing.


      4. Pilihlah sebuah restaurant atau cafe dimana anda baru baru ini makan/berkunjung.

      Sebutkan nama cafenya dan apabila tersedia gambar/fotonya bisa anda sertakan. Analisis suasana dan lingkungan fisik perusahaan jasa ini. Citra apa yang ingin disampaikan lingkungan tersebut? Menurut anda haruskah pihak manajemen atau pemilikinya mengubah sesuatu untuk menjadikan lingkungan itu lebih menarik bagi para pelanggan. Jelaskan alasan anda.

  • 4. Consumer Behavior and Technology

    • Assignment icon
      Penugasan materi kuliah tamu Assignment
      Students must
      Mark as done

      1. Apabila anda menyimak paparan tadi dari Bapak Hari Arifianto, bahwa Consumer Key Behavior bagi segment premium harus memperhatikan beberapa hal seperti consumer interest yang dapat dilihat dari Main Media Usage, Leisure Activity, Prefered Media Topic
      Uraikan lebih lanjut dan berikan contoh praktis (anda boleh memberikan contoh di luar brand Mercedes) yang tentunya Premium Brand

      2. Silakan anda cari penerapan teknologi terkini dalam industri otomotif dikaitkan dengan kegunaannya dalam perilaku konsumen dan analisis efektifitasnya

      Zoom Kuliah Tamu bisa diakses di drive berikut:

      https://bit.ly/RecordsPerkuliahan

  • Topic 5

  • 6. Consumer Attitude Formation & Change

  • 7. Communication & Consumer Behavior - Persuading Consumer

  • Topic 8

  • Topic 9

  • Topic 10

  • Topic 11

  • Topic 12

  • Topic 13

  • 14. Marketer Ethics & Social Responsibility

    • Assignment icon
      Tugas Individu Assignment
      Students must
      Mark as done

      Silakan baca ebook Schiffman Consumer Behavior Chapter 15 Marketer Ethics & Social Responsibility halaman 362.

      Lalu, buatkan summary dalam bentuk PPT (maksimal 15 slides) yang akan dipresentasikan pada hari Kamis, pkl 13:00 WIB. 

    • Assignment icon
      Rancangan Kuesioner atau Panduan Wawancara Assignment
      Students must
      Mark as done

      Tugas tim kelompok artikel:

      1. Setiap tim membuat rancangan kuesioner atau panduan wawancara untuk mengumpulkan data primer sesuai dengan variabel yang ingin diteliti

      2. Setiap tim membuat matriks (tabel variabel penelitian) yang berisi deskripsi berikut:

      a. Judul penelitian

      b. Fenomena atau permasalahan yang ditemukan pada lokus penelitian

      c. Metode penelitian, meliputi: jenis penelitian (kuantitatif/kualitatif); teknik pengumpulan data (wawancara, kuesioner, FGD, database); teknik pengolahan data (uji validitas, uji reliabilitas, uji anova, uji korelasi, klasterisasi keywords); analisis data (analisis korelasi, analisis regresi, analisis faktor, interpretasi FGD, analisis sentimen)

      d. Artikel rujukan: sebutkan judul; nama penulis; tahun publikasi; nama jurnal; indeks jurnal (Sinta, DOAJ, etc)

  • Topic 15

  • Topic 16